TrueCut Security,Inc.

Next_Gen Endpoint Protection
trueEP
Q&A
제목 [RE] 랜섬웨어 오탐
작성자 운영자 등록일 2024-08-21 조회수 452
안녕하세요?
질문 확인이 늦어 송구합니다.

먼저 기업에서 정식으로 구입하신 버전을 사용 중이신지?
우리 홈페이지에서 다운받은 개인용 버전을 사용중이신지 확인하신 후에,
우리 회사 02-3448-0880으로 전화주시면 바로 답변을 받을 실 수 있습니다.

우리 제품을 사용하여 주셔서 감사합니다.

-운영자님의 글입니다.


>현재 trueEP를 사용중인데, 최근 배포중인 Windows 10 Version 22H2 보안 업데이트(KB5034441)를 trueEP에서 랜섬웨어로 오탐지하여 삭제하고 있어 Windows 보안 업데이트가 계속 실패하고 있습니다.
>
>조치방안 알려주시기 바랍니다.

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